Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!

Оформляем доверенность: выгодно и с пользой 2.0

2018.06.04 Оформляем доверенность - выгодно и с пользой 2.0_Страница_1.png

© Владислав ВЕЛИЦКО,

Подготовленная в 2017 г. для блога статья «Оформляем доверенность: выгодно и с пользой» неожиданно для автора привлекла внимание ряда СМИ и напечатана в журнале «Председатель ТСЖ», №01 2018., С.44–47. Ниже публикуется скорректированная трудами редакции журнала версия данной статьи и дополненная по результатам дискуссии автора с бойцами по обе стороны нотариальных баррикад.

В материале рассмотрен способ быстрого и качественного, с минимальными платежами, оформления доверенностей и иных нотариальных документов, отмечены особенности использования и подачи копий. Освещены вопросы выполнения нужных действий с использованием доверенностей быстро в срок и по закону, а не по чиновничьим понятиям.

10–20 лет назад автор был бы рад сам получить такое руководство в руки, но, увы, такой материал отсутствовал, в связи с чем пришлось заставить себя писать о юриспруденции и оргвопросах, а не о любимой технической тематике.
Рассмотренный опыт наработан при взаимодействии с нотариусами и прочими чинушами как на постсоветском пространстве, так и в Евросоюзе. Возможно, автору не повезло и среди нотариусов он встретил лишь пару человек, вызывающих искреннее уважение. Если читателю повезло больше, то инструкция ему не требуется. В другом случае знание, как помочь нотариусу совершить нужные действия дешево и очень быстро, вполне может пригодиться.
Также рассмотрены некоторые сопутствующие ситуации к лучшему решению которых прилагались различные методические инструменты.
Collapse )

Оформляем доверенность: выгодно и с пользой

Оригинал взят у samo_de1kin в Оформляем доверенность: выгодно и с пользой


Оформляем доверенность - выгодно и с пользой - графика 1 стр.png

© Владислав Велицко, 2017 г. (Впервые опубликовано на сайте Проза.ру, №217040401140)

В руководстве рассмотрен способ быстрого и качественного, с минимальными платежами, оформления доверенностей и иных нотариальных документов, отмечены особенности использования и подачи копий. Освещены вопросы выполнения нужных действий с использованием доверенностей быстро в срок и по закону, а не по чиновничьим понятиям.

Содержание:
Предисловие
Решаемые задачи
Где ж можно оптимизировать?
• Сама доверенность
• Удостоверение и использование копий доверенности
• Доверенность в суде
• Доверенность при отправке писем
• Делаем и заверяем копии
Мотивация нотариуса: кнут без пряника
Лишние 50% барыша нотариусу
Необязательные, но важные аспекты
• Хороший, свой, нотариус
Для повышения качества обслуживания ваш разговор может быть записан
Чукча не только писатель, но и видеооператор
Доверенность – право, а не обязанность
Психологическая подготовка к общению с оборотнями в погонах и без
Послесловие

Предисловие
Систематизированный ниже опыт общения автора с нотариусами, как по оформлению доверенностей, так и по другим вопросам, а также методики, позволяющие не дать себя ободрать как липку при совершении любого нотариального действия не является уникальным. 10–20 лет назад автор был бы рад сам получить такое руководство в руки, но, увы, такой материал отсутствовал, в связи с чем пришлось заставить себя писать о юриспруденции и оргвопросах, а не о любимой технической тематике.
Рассмотренный опыт наработан при взаимодействии с нотариусами и прочими чинушами как на постсоветском пространстве, являющемся территорией мрака и бесправия – СНГ, и самой страшной частью СНГ – Мордером, так и на землях добра, демократии и вообще на родине эльфов – т.е. в Евросоюзе. Но вот, странно – и там и там основная часть нотариусов, с которыми пришлось общаться автору, являлись прощелыгами, будто сделанными под кальку. Да и разница невелика – в России деньги нотариусы вымогают нагло, а в ЕС – несколько более элегантно, но цель одна – как можно лучше обчистить клиента.
Возможно, автору не повезло и среди нотариусов он встретил лишь пару человек, вызывающих искреннее уважение. Если читателю повезло больше, то инструкция ему не требуется. В другом случае знание, как помочь нотариусу совершить нужные действия дешево и очень быстро, вполне может пригодиться.
Также рассмотрены некоторые сопутствующие ситуации к лучшему решению которых прилагались различные методические инструменты, более привычные технарям, работающими с нетипичными задачами.
Collapse )
шарж

электронные ценники

Пришло недавно в рассылке Конс+
Согласно проекту постановления Правительства РФ "Предлагается разрешить продавцам оформлять ценники, используя электронные изображения, стенды, световые табло и др."
http://subscribe.ru/archive/law.russia.review.conslawnews/201509/11180810.html

На федеральном портале проектов нормативных актов почитал сам проект постановления (http://regulation.gov.ru/projects?utm_campaign=nw&utm_content=body#npa=38806).
Так и есть: "Допускается оформление ценников на бумажном или на иных носителях информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло, а также на иных визуально доступных для покупателей носителях информации."

С одной стороны оно как бы логично: цифровой век, незачем лишнюю бумагу переводить и всё такое.
С другой стороны, нередки случаи, когда на ценнике одна сумма, а в кассе пробивают по другой цене (причём всегда выше).
Причём, далеко не факт, что это всегда разгильдяйство сотрудников магазина.
У некоторых магазинов, очень похоже, это один из методов увеличения выручки.

Когда ценник бумажный, указать на него менеджеру и получить товар по заявленной цене всегда можно. Если же ценники будут электронными. То лёгким нажатием кнопки...
И поди потом докажи.
В общем, простора для мошенничества магазинов явно прибавится.

PS. оставил соответствующее замечание на портале.
А вдруг учтут.

Отменили снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ за задержку строительства

Все уже привыкли, что застройщики очень часто не строят квартиры вовремя. При этом за задержку передачи квартиры потребителю застройщик должен уплатить ему неустойку.

Государство стоит на страже интересов застройщиков, поэтому специальным законом неустойка, причитающаяся потребителю, за задержку передачи квартиры ограничена Collapse )

Недавно нам удалось убедить коллегию Московского городского суда в том, что снижение неустойки районным судом без заявления застройщика незаконно, и взыскать неустойку за задержку строительства квартиры в полном объёме и соответственно увеличить штраф в порядке ч.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей":

( из апелляционного определения )

Оригинал записи находится здесь.

Валютный ипотечник наносит ответный удар

В последнее время много говорится о проблемах валютных ипотечников и о их реализовавшихся рисках. Однако у валютного кредита есть и преимущества для заёмщика в случае, если банк нарушает права потребителя. В одном из дел нам удалось успешно воспользоваться этими преимуществами на практике.
Collapse )
Если 3 года с момента заключения кредитного договора ещё не прошло, валютным ипотечникам можно сократить свои долги банкам за счёт признания недействительными части пунктов кредитного договора и возврата оплаченных по ним денег.

Оригинал записи находится здесь.

Вернули комиссию за выдачу потребителю кредита

Дорогие читатели! За прошедшее немалое время мы не сидели сложа руки и у клуба “Уважаемый потребитель” и его юристов есть уже свои успехи. Начнем делиться ими с вами с Collapse )

Оригинал записи находится здесь.
хитч-хайкер

Как правильно отправлять претензии/жалобы/заявления

Во многих текстах на юридическую тематику встречаются выражения типа «направьте продавцу претензию» или «напишите жалобу в прокуратуру». При этом мне доводилось общаться с людьми, которые не имеют ни малейшего понятия о том, каким образом и зачем это делать. Поэтому я и решил подробно написать про эту процедуру, чтобы снять все возникшие вопросы. Если знающие люди могут что-то дополнить или исправить - пишите в комментах.
Collapse )
красавец

Досрочный выход из отпуска по уходу за ребенком?

Здравствуйте
помогите разобраться в ситуации:
я -мама, сижу в отпуске по уходу за ребенком. В конце декабря прошлого года решила  досрочно выйти на работу. Пошла в отде кадров, написала заявление. Мне сказали, что его примут только после подписи начальника отдела (типа, если он согласен). После этого началась канитель. Начальница хочет сохранить место для девушки, которая работает вместо меня, начали мне искать новое место. С тех пор меня все "пристраивают". Выглядит все так: я звоню и.о. зам директора, она говорит, что перезвонит и тишина, через 2 недели я звоню опять: та же история. Так длилось 3 месяца. Потом место, вроде как нашли, но теперь мне должна позвонить начальник нового отдела, куда я должна выйти.  Здесь длятся история уже месяца полтора. Честно говоря, меня это все уже сильно напрягает. Я просто уже хочу выйти на работу на пол ставки. Имеет ли право работодатель отказать мне в полставки и так долго тянуть с принятием на работу? Статью ТК РФ 256 читала, но хочется уточнить, вдруг есть какие лазейки. Что еще почитать? Ну и куда можно жаловаться?
спасибо

Внезапно платные услуги от МТС и развязка

Закрываю дело МТС. Было введение платы за бесплатную ранее услугу "Вам звонили", меня об этом не уведомили, за что МТС получили административный штраф от Роспотребнадзора. До обращения в РПН я писал на горячую линию МТС, но по их ответу все было законно. После получения копии постановления я обратился с уже письменной претензией на тему списать минус с моего счета, готовясь морально к суду, однако МТС претензию удовлетворили, минус списан. Логика ответа следующая: мы вообще не должны рассматривать вашу претензию, т.к. она подана позднее 6 месяцев, но в порядке исключения рассмотрели и сообщаем, что хотя все действия МТС были законны, ввиду клиентоориентированности нашей компании мы решили ее удовлетворить :)