Category: история

Category was added automatically. Read all entries about "история".

Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!
Батурин

Нет сдачи == отказ в обслуживании

 Друзья, подскажите, что именно (какие статьи) нарушает продавец  отказывая в обслуживании покупателю в связи с "отсутствием сдачи".

Я нашел "Письмо Минфина России от 30 августа 1993 года № 104» п. 3.8.1. которого гласит: «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями»

Если ссылаться на него, то какую статью нарушает продавец и что ему светит в связи с этим?
И в свете ЗоЗПП отказ в обслуживании чем ему светит?
relax

пылесос Кирби

Комивояжоры были у нас :) после демонстрации решила купить волшебный пылесос Kirby. Подписали договор о рассроченном платеже. Внесена предоплата 10 000 рублей, остальные 75 000 в рассрочку на год. На руках: вторые экземпляры товарного чека, договора купли-продажи, копия сертификата соответствия. Ради дополнительной скидки отдан собстсвенный старый пылесос.

Сделка состоялась 28 октября. Сегодня, 31 октября, позвонила в компанию и сказала, что хочу расторгнуть договор и вернуть пылесос. И что в соответствии с законом о правах потребителей в 7-дневный срок могу это сделать. Ответили, что передадут заявку руководству и в течение 10-дневного срока со мной свяжутся.
Collapse )