Category: компьютеры

Category was added automatically. Read all entries about "компьютеры".

Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!

Неверная диагностика и попытка навязывния ненужных работ

Во время движения заглохла десятка. С другом затащили в ближайший сервис, им оказался сервис ООО "СЛиК" по адресу Кожевенная 34 под вывеской "Петербургский автоклуб". В сервисе мастер осмотрел машину, подключал к компьютеру, и сказал, что требуется замена ЭБУ.

Collapse )
Underoath

Технически сложные товары бытового назначения

Являюсь индивидуальным предпринимателем. Продаю флэш карты, карты памяти, телефоны. Есть документ "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", согласно которому Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки возврату и обмену не подлежат. Так вот вопрос: с телефонами вроде как все ясно, но являются ли таковыми товарами флэш-карты и карты памяти? на них гарантию даю. Хочется действовать в рамках права, чтобы и покупателя не обидеть и про себя не забыть. Просто вчера столкнулся в проблемой: молодой человек купил карту памяти, и спустя полдня пришел с вскрытой упаковкой с просьбой вернуть деньги, тк карта не подошла на его мобильник, деньги вернул. Но возник вопрос, а если сейчас все будут покупать флэш карты, а спустя десять дней просить менять на другой цвет, окажется, что все упаковки (до этого запаянные) окажутся вскрытыми, а не каждого покупателя это устроит. Я например считаю, что флэш карты технически сложное устройство. Но что по этому поводу думает закон? может быть есть что-то из судебной практики? Или же вскрытые товары, которые до этого были в запаянной упаковке сразу же вылетают из списка товаров, которые я по идее должен менять, в связи с несоответствем упаковки?
Вот столько вопросов. Заранее спасибо за ответы. Было очень приятно найти столь полезное сообщество.