Category: музыка

Category was added automatically. Read all entries about "музыка".

Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!
me_round
  • mamoto

Могу ли я вернуть деньги за испорченный телефон?

Здравствуйте, уважаемые члены сообщества!

Столкнулся с недобросовестной работой салона Нокиа. Что делать?

Мне продали телефон, в котором я обнаружил глюк (телефон не вскрывал! Глюк связвн был с экраном), я вернул его на диагностику в салон, телефон приняли (не заметив никаких не заводских дефектов), но после сервисного центра вернули с дефектом, сняли с обслуживания и предлагают чинить телефон за мои деньги. Средства за покупку вернуть. естественно, отказались.


Collapse )

Что мне делать, если:
1) Я телефон действительно не вскрывал.
2) Все операции по открытию телефона осуществлялись менеджером.
3) Я не специалист в телефонной технике и не знал, что туго открывающийся на моих глазах телефон - это признак дефекта.
4) Телефон мне продали открытым (в свидетели я могу привести лишь менеджеров салона, но они могут и не давать показания в мою пользу под страхом, скажем, увольнения).
5) При приёме телефона на диагностику дефект не был обнаружен, а после прихода из СЦ он вдруг появился.

Очень буду признателен за помощь.