Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!
шарж
  • sz75

электронные ценники

Пришло недавно в рассылке Конс+
Согласно проекту постановления Правительства РФ "Предлагается разрешить продавцам оформлять ценники, используя электронные изображения, стенды, световые табло и др."
http://subscribe.ru/archive/law.russia.review.conslawnews/201509/11180810.html

На федеральном портале проектов нормативных актов почитал сам проект постановления (http://regulation.gov.ru/projects?utm_campaign=nw&utm_content=body#npa=38806).
Так и есть: "Допускается оформление ценников на бумажном или на иных носителях информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло, а также на иных визуально доступных для покупателей носителях информации."

С одной стороны оно как бы логично: цифровой век, незачем лишнюю бумагу переводить и всё такое.
С другой стороны, нередки случаи, когда на ценнике одна сумма, а в кассе пробивают по другой цене (причём всегда выше).
Причём, далеко не факт, что это всегда разгильдяйство сотрудников магазина.
У некоторых магазинов, очень похоже, это один из методов увеличения выручки.

Когда ценник бумажный, указать на него менеджеру и получить товар по заявленной цене всегда можно. Если же ценники будут электронными. То лёгким нажатием кнопки...
И поди потом докажи.
В общем, простора для мошенничества магазинов явно прибавится.

PS. оставил соответствующее замечание на портале.
А вдруг учтут.
  • rapiko

Интернет магазин и сломаное кресло. Подготовка к борьбе.

Добрый вечер.
8 месяцев назад в интернет магазине я купила кресло. 6 месяцев спустя сломался железный каркас, эксплуатировалось кресло должным образом- никто тяжелее 90 кг на нем не сидел. Связалась с менеджером, написала претензию электронным письмом. Вот уже третий месяц, а нового кресла нет. Звоню я туда, меня кормят завтраками.
Получила дельные советы по тому, какие шаги предпринять, чтобы отстаивать свои права, но по семейным обстоятельствам не могла заниматься этим вопросом, а муж все время на работе. Сегодня села и написала претензию, завтра планирую отправить по адресу, который указан на сайте компании. Прошу помочь мне разобраться со следующими вопросами.
Collapse )

Спасибо заранее всем откликнувшимся.

Страхование на въезде в Абхазию

Известно, что ввиду необычного, скажем так, правового статуса Республики Абхазия на ее территории не действуют медицинские страховые полисы, предназначенные как для территории России, так и для выезжающих за рубеж. В результате на границе туристам предлагают купить местную страховку (сопоставляя размер страхового взноса с максимальным лимитом ответственности, получается, что там гибнет или получает травмы чуть ли не каждый сотый турист), а потом наказывают на выезде при ее отсутствии. Все бы хорошо - только, как часто в Абхазии, тебя пытаются "развести" на дополнительные деньги.

Collapse )

Впечатления от Абхазии здесь были бы оффтопиком, но от такой оперативности знакомые точно под впечатлением... Если вдруг туда соберетесь, имейте в виду.

Туалетное право vs. электронная регистрация

Понятно как воспользоваться своим туалетным правом, когда на руках есть билет. Но, заказав билет через интернет и пройдя электронную регистрацию (это дает возможность пройти в вагон просто предъявив паспорт), не понятно как обосновать свое право. Это они не продумали. Обращяем их внимание, что эта непродуманность ведет к нарушению закона.

Collapse )

Update:
30.04.2010 отправлено;
07.05.2010 получено обеими организациями.
 

Жалоба на службу доставки

Добрый день!

Нужен ваш совет. Я Правила сообщества прочитала, и вроде как их не нарушаю.

Хочу подать жалобу на качество предоставления услуг по доставке компанией, которая занимается доставкой.
Но между мной и компанией не имеется договоров или других документов, оговаривающих какие-либо нюансы. То есть посылка пришла на моё имя, но при доставке была отдана совершенно другому человеку. Компания мотивирует это тем, что у них доставка от двери до двери. Но если с этим я ещё могу согласиться, то почему они доставили не в ту организацию, которая была указана на путевом листе.

В call-center мне сказали написать свои претензии на электронную почту. Подскажите, каким образом я могу подать жалобу, то есть, как это сделать правильно, и потребовать какой-либо компенсации.

Заранее, спасибо за помощь.
Рисунок Лии
  • laew

В туалет — по электронному билету

Опробовал новую для РЖД технологию: посадку в поезд по электронному билету без оформления бумажного (пока работает в тестовом режиме на некоторых поездах СПб—Мск).

Ну и конечно как настоящий мастер туалетного права не упустил возможность проверить туалет Московского вокзала на предмет соблюдения любимой нами ст. 80 Устава железнодорожного транспорта: «предоставления санитарно-гигенических услуг» по таким билетам бесплатно. Признаться, шел в туалет, уже мысленно составляя жалобу, однако дежурная, взглянув на распечатку электронного билета, молча кивнула и пропустила.

В графе «туалетное право» ставим Московскому вокзалу «зачет».
улица
  • nat_ka

Как найти управу на Управляющую компанию ?

Мопед не мой:)

Как быть, если управляющая компания отказывается выдавать на руки Акт о протечке с указанием причиненного ущерба (протек радиатор, установленный ими же и протекший по их же вине)? Сантехник был, гл. инженер квартиру смотрел. Потом все дружно пропали... Первым делом написала заявление на имя Ген. Директора УК с просьбой выдать Акт (копию с отметкой о принятии имею). После этого выдали "филькину грамоту", написанную сантехником от руки, без указания повреждений.
Куда жаловаться?... какими законами руководствоваться?...