Category: россия

Category was added automatically. Read all entries about "россия".

Подарок ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Сообщество "Твои права" решило сделать себе подарок к отмечающемуся сегодня Всемирному дню защиты прав потребителей и после продолжительного взаимодействия с госорганами зарегистрировало впервые упомянутую здесь общественную организацию, которая будет пока действовать только в Москве. Сайт организации находится здесь.

Сейчас мы дооформляем документы и вскоре сможем полноценно защищать интересы потребителей, чьи права были нарушены недобросовестными продавцами товаров, работ и услуг, вплоть до судебной защиты. Страховая занизила выплаты? Банк взял комиссию при оформлении кредита? Просрочили поставку заказанной дорогой кухни? По этим и подобным вопросам теперь можно обращаться не только с просьбой посоветовать, но и с просьбой взять и довести дело до конца за вас.

С конкретными вопросами пишите на электронную почту, указанную в профиле сообщества.

С праздником!
красавец

Досрочный выход из отпуска по уходу за ребенком?

Здравствуйте
помогите разобраться в ситуации:
я -мама, сижу в отпуске по уходу за ребенком. В конце декабря прошлого года решила  досрочно выйти на работу. Пошла в отде кадров, написала заявление. Мне сказали, что его примут только после подписи начальника отдела (типа, если он согласен). После этого началась канитель. Начальница хочет сохранить место для девушки, которая работает вместо меня, начали мне искать новое место. С тех пор меня все "пристраивают". Выглядит все так: я звоню и.о. зам директора, она говорит, что перезвонит и тишина, через 2 недели я звоню опять: та же история. Так длилось 3 месяца. Потом место, вроде как нашли, но теперь мне должна позвонить начальник нового отдела, куда я должна выйти.  Здесь длятся история уже месяца полтора. Честно говоря, меня это все уже сильно напрягает. Я просто уже хочу выйти на работу на пол ставки. Имеет ли право работодатель отказать мне в полставки и так долго тянуть с принятием на работу? Статью ТК РФ 256 читала, но хочется уточнить, вдруг есть какие лазейки. Что еще почитать? Ну и куда можно жаловаться?
спасибо

Внезапно платные услуги от МТС и развязка

Закрываю дело МТС. Было введение платы за бесплатную ранее услугу "Вам звонили", меня об этом не уведомили, за что МТС получили административный штраф от Роспотребнадзора. До обращения в РПН я писал на горячую линию МТС, но по их ответу все было законно. После получения копии постановления я обратился с уже письменной претензией на тему списать минус с моего счета, готовясь морально к суду, однако МТС претензию удовлетворили, минус списан. Логика ответа следующая: мы вообще не должны рассматривать вашу претензию, т.к. она подана позднее 6 месяцев, но в порядке исключения рассмотрели и сообщаем, что хотя все действия МТС были законны, ввиду клиентоориентированности нашей компании мы решили ее удовлетворить :)
  • dane_mo

Требования копий внутреннего паспорта при подаче на загранпаспорт

На большинстве официальных сайтов региональных отделов ФМС России опубликован перечень документов, необходимых для оформления общегражданского загранпаспорта нового поколения лицам, достигшим совершеннолетия. В большинстве случаев в данном перечне указано, что при подаче документов для оформления загранпаспорта гражданам необходимо предоставлять ксерокопии страниц внутреннего паспорта РФ.

Однако согласно Административному регламенту ФМС России в списке документов, необходимых для оформления загранпаспорта, информация о копиях внутреннего паспорта отсутствует, а именно в п.31.1. указан только "основной документ, удостоверяющий личность заявителя".

Я отправил обращения в ряд отделов ФМС через их официальные интернет-приёмные с просьбой удалить с их официальных сайтов из перечня документов, необходимых для оформления общегражданского загранпаспорта нового поколения лицам, достигшим совершеннолетия, пункты с требованием предоставлять копии страниц внутреннего паспорта РФ, аргументируя свою позицию тем, что в Админрегламенте в п.31 нет никакой информации о ксерокопиях.
Collapse )

Задержка вылета: добро пожаловать в апелляцию

Первую инстанцию (мировой суд) я торжественно проиграл, на днях подготовил и сегодня отправил апелляционную жалобу в Пресненский районный суд. В будущем буду подавать исковые прямо в районный суд, чтобы не терять времени на мировой.

Три урока для Почты России

Из Управления Роскомназдора мне ответили, что две мои претензии правомерны, случаи подтвердились, будет возбуждено дело об АПН, а по удостоверению доверенностей предложили обратиться на межрайонные почтамты. Однако процедуру РКН соблюдать не хочет, да еще и хочет возбудить одно дело об АПН вместо двух. Пытаемся скорректировать действия.

Collapse )

Доверенности на почте

Как я недавно писал, мне удалось заверить доверенность на получение почтовой корреспонденции прямо в отделении связи. Однако на днях я получил официальный ответ от ФГУП "Почта России", в котором описан порядок удостоверения доверенностей сотрудниками оператора связи, коим является "Почта России".

Collapse )

Сегодня опробовано на одном из межрайонных почтамтов Москвы.

Пользуйтесь на здоровье!

Почта России. Урок 1. Заказное письмо нужно вручать лично в руки

Письмо от Роспотребнадзора по делу №60 не было вручено должным образом, потому заводим дело №61 - о нарушении сотрудниками Почты России условий лицензии. Это лишь первое дело в отношении "почтовиков" - готовятся еще два заявления на схожие темы.

Спасибо коллеге vm_lj за болванку.

Collapse )

посмотрите, пжста, на ошибки. Отправлю в понедельник.

Спасибо!

UPD: Отправлено 21.02.2012 заказным письмом